• betaalbaar design
  • perfect maatwerk
  • duurzaam materiaal
  • achteraf betalen
  • snelle levering

Retourneren, herroepingsrecht en bedenktijd

Maatwerkproducten

Een groot deel van de producten die u via deze webwinkel koopt, worden volgens de door u ingevoerde specificaties op maat gemaakt. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op deze maatwerkproducten. Zie hiertoe ook artikel 10 van onze Algemene Voorwaarden. De verkoop is na een succesvolle betaling definitief. De producten waarop het herroepingsrecht niet van toepassing is zijn de volgende:

  • RVS trapleuning
  • Trapleuning met LED
  • Design Decor trapleuning
  • Kapstokken
  • Deurgrepen
  • Speciaal Maatwerk

Overige producten

U kunt bij RVStrapleuning.nl, eventueel bij uw maatwerkproduct, ook diverse producten bestellen die niet specifiek voor u op maat worden gemaakt. Op deze producten is het herroepingsrecht wel van toepassing. Het gaat hierbij op de volgende producten:

  • SALE trapleuningen en deurgrepen met een vaste maat
  • Afstandsbediening LED
  • RVS leuningdragers
  • Voeding LED
  • RVS flexbocht
  • Kleurenstalen
  • RVS kledinghangers
  • Onderhoudsmiddelen

Bij deze producten heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Wij het bedrag van uw bestelling binnen 14 dagen na aanmelding crediteren, mits het product in goede orde door ons retour ontvangen is.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd dienen te worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u het formulier van herroeping invullen en contact ons opnemen via info@RVStrapleuning.nl.

RVStrapleuning.nl vergoedt uw betalingen, inclusief eventuele leveringskosten door ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop u de herroeping meldt. Tenzij RVStrapleuning.nl aanbiedt het product zelf af te halen, mag zij wachten met terugbetalen tot zij het product heeft ontvangen of tot u aantoont dat u het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. RVStrapleuning.nl gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt, tenzij u instemt met een andere methode. De terugbetaling is uiteraard kosteloos voor u.

LET OP! Neem altijd eerst contact met ons op, voordat u een bestelling retour stuurt.

« Terug naar klantenservice

×